Horari en què s’imparteix el cicle
Horari de matí
Títol que s’obté
Tècnic en Activitats comercials
Mòduls
Durada total: 2000h repartides en 2 cursos acadèmics
| Mòduls professionals | |
|---|---|
| PRIMER CURS | |
| Màrqueting en l’activitat comercial | 170 |
| Gestió de compres | 105 |
| Dinamització del punt de venda | 165 |
| Processos de venda | 165 |
| Aplicacions informàtiques per al comerç | 105 |
| Anglès professional | 160 |
| Digitalització aplicada als sectors productius | 30 |
| Itinerari personal per a l’ocupabilitat I | 90 |
| SEGON CURS | |
| Gestió d’un petit comerç | 240 |
| Tècniques de magatzem | 160 |
| Venda tècnica | 160 |
| Serveis d’atenció comercial | 90 |
| Comerç electrònic | 140 |
| Sostenibilitat aplicada al sistema productiu | 30 |
| Itinerari personal per a l’ocupabilitat II | 60 |
| Projecte intermodular | 50 |
| Mòdul optatiu | 80 |
Sortides professionals
- Venedor/a
- Representant comercial
- Promotor/a
- Televenedor/a
- Venta a distància
- Teleoperador/a (Call-Center)
- Informació/ Atenció al client
- Caixer/a
- Operador/a de contact-center
- Administrador/a de continguts online
- Comerciant de tenda
- Gerent de petit comerç
- Tècnic en gestió d’stocks i magatzem
- Cap de magatzem
- Responsable de recepció de mercaderies
- Responsable d’expedició de mercaderies
- Tècnic en logística de magatzems
- Tècnic d’informació/atenció al client en empreses
Pots treballar en qualsevol sector productiu dins de l’àrea de comercialització o en diferents seccions d’establiments comercials, realitzant vendes de productes i/o serveis a través de diversos canals, o bé gestionant i organitzant el teu propi comerç.
Què aprendré?
- Realitzar projectes de viabilitat i posar en marxa petits negocis al detall, adquirint els recursos necessaris i complint les obligacions legals i administratives d’acord amb la normativa vigent.
- Administrar i gestionar un petit establiment comercials, realitzant les activitats amb eficiència i rentabilitat, respectant la normativa vigent.
- Realitzar la venta de productes i/o serveis mitjançant dels distints canals de comercialització.
- Realitzar accions de comerç electrònic mantenint la pàgina web de l’empresa i els sistemes de comunicació socials mitjançant Internet per a complir els objectius del comerç electrònic de l’empresa definits en el pal de màrqueting digital.
- Realitzar la gestió comercial i administrativa de l’establiment comercial emprant el hardware i software adequat per a automatitzar les tasques i treballs.
- Executar les accions de màrqueting definides per a l’organització comercial en el pla de màrqueting identificant les necessitats dels productes i/o serveis dels clients, els factors per a establir els preus, els canals de distribució i les tècniques de comunicació establertes per la direcció comercial.
- Executar els plans d’atenció al client, gestionant un sistemes d’informació per a mantindre el servei de qualitat que asseguri el nivell de satisfacció dels clients, consumidors o usuaris.
- Gestionar en anglès les relacions amb els clients, usuaris o consumidors, realitzant el seguiment de les operacions per a assegurar el nivell del servei prestat.
Consulta la resta de competències en el Reial decret d’establiment d’aquest títol , modificació del Reial Decret i correcció.
Més informació a TodoFP.